名称：长安欧尚微信矩阵系统　　

开发时间：2016年6月　　

参选类别：年度最佳数字营销系统

　　简介：

　　微信作为目前使用场景最多最丰富的平台，长安欧尚体系下有七百家经销商，每家经销商都有开通维护自己的公众号平台，但是由于经销商运营维护力量薄弱，且缺乏相应资源投入，所以导致公众号运营仅仅局限在推送消息（且消息质量低下）或者就处于荒废状态；而对于长安欧尚厂方来说，想联动所有的经销商进行传播营销及服务最大化，却无法去监控每家经销商的公众号运营情况以及无法进行有效指导，对于想要进行传播的内容也无法及时传递给经销商以及经销商的粉丝用户群体；

　　因此，基于这个背景，开发了长安欧尚微信矩阵系统，通过厂方、大区、经销商三个维度进行统一或差异化的微信运营管理，进而实现传播营销及服务最大化。

　　使用说明：

　　用户通过网页（<http://wx.changan001.cn/login.aspx> ）进行公众号对系统的授权。
 

　　通过对系统授权后，厂方和大区即可通过具有相应权限的管理后台对单个经销商的公众号运营相关数据进行查看（并永久保存，微信公众号后台只能查看3个月的数据），也可统一查看厂方或大区下所有经销商的相应数据；同时，经销商在自己的微信矩阵后台可以选择相应的功能开放给厂方或大区（即统一化管理，又具有差异化）；

　　在对矩阵系统授权后，厂方想要进行推送传播的内容，既可通过微信矩阵系统向全体经销商公众号或部分经销商公众号进行统一推送，形成矩阵式的发散传播（也可以同步到经销商公众号后台，由经销商编辑添加内容后自行推送），可以统一或单独查看每次推送消息的相关记录；
 

　　在图文推送外，还开发了各种产品展示、互动游戏或互动，以及与经销商关联的预约试驾、预约维保、会员服务等功能，通过菜单的统一配置或经销商自主选择完善公众号的功能服务，同时又起到给每家经销商公众号增加线上潜客来源的效果；

　　同时，矩阵系统后台也实现了对所有微信公众号粉丝的大数据分析，通过系统内所有微信公众号粉丝的男女比例、粉丝省份城市分布、机型分布等维度，包括粉丝重合度的分析、客服回复数据的及时监控，微信公众号菜单点记录的统计，实现对用户偏好变化趋势的精准把握，实现营销传播矩阵的效果。

　　应用范围：

　　面向微信公众号粉丝运营，对厂方、大区、经销商体系下的经销商公众号统一管理运营；

　　应用实例、效果与市场反馈：

　　目前该微信矩阵系统已经成为长安欧尚厂宣传播、新车上市、终端活动执行说明等营销活动传播、线上潜客来源的重要渠道。