开发时间:2013年至今(不断的完善升级)
参选类别:年度最佳数字营销工具
简介:
上杰品牌营销机构(广州市上杰广告传播有限公司)旗下子公司智合创享(广东智合创享营销策划有限公司)在DT(Data Technology)时代和物联网时代的背景下,基于自身“智能实效营销”的全新理念,经历了3年的技术研发开发出获得国家技术发明专利“SSSC立体化数据聚合管理分析”技术的I-TOP(网址:www.i-top.cn)。I-TOP是一个数字营销聚合管理平台,应用了由智合创享开创的行业领先的“DMP+数字营销”生态服务模式,是实现数字营销聚合管理分析的市场营销利器。I-TOP拥有产品管理、微信管理、微网站管理、活动管理、媒介管理、客户管理和数据分析等七大核心功能,以及活动系统、会员系统、会务系统、H5游戏和商城系统等五大定制系统,轻松可视化企业营销状况,多维度立体解读数据,助力企业及时精准决策。
【开发背景】
【核心目标】
【使用群体】
对产品管理、微信管理、微网站管理、活动管理、媒介管理和客户管理等方面有需求的各行各业企业,主要以企业总经理、企业市场部和销售部人员的使用为主。
使用说明:
【核心功能1-产品管理】通过产品多级分类的方式,帮助企业同时管理多个品牌的多个产品,并实现与活动和客户间的关联分析。
【核心功能2-微信管理】可实现对多个微信账号的同时运营,并对粉丝进行标签化分类管理,全面精准掌握粉丝。
【核心功能3-微网站管理】帮助企业实现傻瓜式在线轻松建站,几十款自定义模板,满足不同行业建站需求,打造个性化微网站。
【核心功能4-活动管理】在线创建各种类型的营销活动,并通过传播活动二维码进行活动宣传并实时采集客户数据进入I-TOP系统的“客户管理”功能模块。
【核心功能5-媒介管理】在线添加活动相关媒介和媒介内容,能实现实时追踪不同媒介投放的投放效果和投入产出比等。
【核心功能6-客户管理】多途径(活动管理的活动二维码进行采集、excel表自导入、手动添加)获取客户信息,对客户进行自动分组管理,客户回访的自动提醒,成交客户与意向客户的划分。
【核心功能7-数据分析】交叉式立体关联产品、活动、媒介和客户,形成几十个可视化的多维立体分析图表,助力企业DMP大数据管理和进行更好的营销决策优化。
应用范围:
适用于各行业企业进行产品管理、客户管理、活动管理、媒介管理、微信公众号管理及微网站管理。通过数据聚合和管理分析进行数据盘活,助力企业数字营销,然后产生新的数据,来丰富企业的DMP,让大数据和营销形成相互促进的生态闭环。
应用实例、效果与市场反馈:
【实例1】广汽三菱菱云汇渠道拓展项目的I-TOP应用
菱云汇作为广汽三菱旗下的一款数字营销APP,借助亚冠决赛的契机,通过前期的分析、沟通与实地考察,为菱云汇策划出渠道拓展项目的O2O整体营销传播模式, 2016年1月至2月分别传播了两个O2O营销活动“广州未赢够,我们嗨不停”和“猴年闹新春,嗨心惠新年”,取得了远超KPI的营销效果:H5投放场景展现23793次,报名在4S店看球人数877次,新增代理人7346个,征集口号495个,参与人次8280次。
此项目分别应用了I-TOP的活动管理和媒介管理功能进行活动投放传播,并用I-TOP定制化的活动系统和会员系统进行代理人管理,以及商城系统进行客户积分管理和促进消费,助力该项目获得了第十二届中国最佳公共关系案例大赛优秀奖。
活动前期,应用I-TOP的活动管理和媒介管理功能,分别创建和投放传播了“广州未赢够,我们嗨不停”和“猴年闹新春,嗨心惠新年”两个活动,实时收集了大量客户信息进入I-TOP系统。
活动中期,应用到了I-TOP的定制化功能:活动系统、会员系统和商城系统,帮助活动进行了大量的活动宣传和集客。
活动后期,整理活动效果数据,并最终对该项目进行可视化立体化的效果分析。
【实例2】广汽讴歌超感体验会的I-TOP应用
广汽Acura超感体验会2016年底在全国五大一线城市陆续登场,I-TOP在体验会全程扮演了至关重要的角色:前期帮助活动集客,活动现场实时跟进顾客体验进程并进行销售转化,并在体验会结束后进行数据管理与分析。
活动前期,通过H5进行活动报名邀约,收集意向客户信息。
活动中期,通过活动签到收集所有到场客户信息,实时监测现场六个体验项目的体验进程,并对到场客户体验积分情况进行实时记录,确保了整场体验会智能实效的落地,并给予消费者舒适愉悦的体验。
现场在各个体验项目的体验点设立体验二维码立牌,体验完成的嘉宾扫描立牌上的二维码验证完成改体验项目,我们将各个体验项目在I-TOP上设立编号00,01,02,03,04,05,06。
嘉宾在体验完成后,扫描不同体验项目展板上不同的二维码,其体验进度信息会实时进入I-TOP系统,帮助销售员及时跟进客户现场的体验进度情况,更好的实现销售转化。
活动后期,对活动数据进行筛选和分析,帮助销售店进行有针对性的销售转化,超额完成KPI。
超感体验会收集强意向客户信息564人次,共计订单达到136台。