广告主（全称）：海航集团有限公司

广告主（简称）：海航集团

所属行业：综合

参选类别：数字营销最具影响力品牌

　　品牌简介：

　　海航集团于1993年以成功首航为始，用24年成功实现了从传统航空企业向巨型企业集团的转型，从偏居一隅的海南岛走向全国、走向世界。

　　其以科技物流、旅业、资本、实业、创新金融、现代物流为支柱，业务囊括航空、地产、酒店、商品零售、旅游、金融、物流、船舶制造、生态科技等业态的全产业链集团。

　　目前，业务版图遍布全球，总资产逾万亿元。

　　年实现收入逾6000亿元。7月，海航集团二度荣膺2016《财富》世界500强，以营业收入295.6亿美元，位列第353位。

　　2016年数字营销影响力表现：

　　海航集团作为一家世界500强并囊括全产业链的大型跨国集团，一直非常重视高效率、可持续、多维度的数字营销。2016年，更是创建了由双微平台、积分公益平台--“乐子计划”和海航员工KOL社群--“大使计划”构成的独具特色的“社会化营销生态系统”：利用接地气、互动性强的双微内容运营，获得消费者的好感和信赖；基于微信公众号，搭建了海航集团积分公益平台--乐子计划，粉丝通过积累“乐子积分”，参与公益项目及竞拍活动，在回馈粉丝和大众的同时，更广泛地推广企业CSR项目；同时，借助在集团内部成立的“大使计划”项目，倡导员工在社会化媒体平台自发为集团进行高效且影响力极强的口碑营销，扩大社会化营销影响力，也有效提升了员工归属感和凝聚力，在大众面前树立积极、正面的企业形象。
 

　　通过上图可见，通过社会化媒体（双微平台） 、乐子计划、大使计划有机整合和联动，打造创新的社会化营销生态系统。三者相互促进，形成高效且更具社会化的传播价值，。

　　代表案例：

　　以海航集团2017迎新系列活动为例，阐述“海航集团社会化营销生态系统”如何有效的运转

　　海航集团迎新系列，由公益项目“送爱回家”和“迎新爱跑”、文艺现场表演“迎新晚会”构成。

　　往年的活动传播基本局限于传统公关内容，及双微平台内容的发布。线上、线下配合度较低，很难在网络用户群体中形成真实有效的口碑传播。

　　2017年我们升级了乐子计划积分公益平台，开启大使计划，利用乐子计划、双微平台、大使计划三部分联动的新媒体生态系统，互相配合，并根据各部分的目标受众，制定具体的执行内容：
 

　　在三方相互配合下，相比于公关信息，迎新系列活动取得很好的社会化传播效果：

　　迎新晚会中，#遇见华晨宇李荣浩#话题取得微博小时话题榜第一

　　通过免费赠票与粉丝的互动、明星娱乐营销等方式，迎新晚会在官方微博获得巨大关注

　　大使们通过朋友圈、微博平台传播迎新爱跑活动

　　海航集团高管代表大使发出有利于员工凝聚力的信息

　　海航集团品牌大使为“从心出发，送爱回家”自发宣传

　　海航集团品牌大使积极参与公益跑并捐赠乐子积分为贫困学子筹机票

　　海航集团品牌大使在迎新晚会现场送祝福&领跑爱心公益跑