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社交、内容、电商,三大主题解读互动营销

  面对纷繁复杂的国内媒体市场,媒介传播代理公司如何拨开重重迷雾,重新定义媒体,并通过重新定义品牌和消费者的沟通方式为客户创造更大的商业价值?


  一是凭借对消费者数据的掌握和专业解读,在用户聚焦的社交平台帮助品牌进行互动传播;二是同样基于数据洞察,以专业的媒体视角把控内容创作,为客户提供全方位内容整合营销服务;三是媒介融合时代,电商成为不可或缺的部分,让媒体出现在消费者的每个关键交易点中,为客户带来直接的销售及业务收益。

 
  依托数据和技术帮助广告主实现社交沟通

 
  面对社交平台用户集聚化与碎片化并存的现状,为帮助品牌与消费者沟通,凯络中国专门增设基于大数据整合的社交团队,提供更多的社交策略。同时,基于数据模型和分析,充分利用消费者调研系统CCS(Consumer Connection System)和“社交棱镜 (Social Prism)”两大工具,把数据盘活成商业的解决方案,以及独有的社交媒体洞察服务。凯络社交媒体坚持从数据和洞察出发,创造出消费者喜闻乐见的互动创意,进行实时的创意和沟通,帮助客户不断推陈出新。


  专业媒体视角把握内容方向


  内容营销时代,内容运作呈现多渠道、多模式、多屏幕的趋势。代理公司在内容方面的开发才刚开始,内容产业的参与者在增多,媒体方、平台方都在向内容上游发力,进行 IP 的制作。凯络中国在 2016 年 5 月份重新打造了品牌内容团队 EN+ 英加娱乐,基于消费者数据及洞察,以专业的媒体视角把控内容创作,为客户提供全方位内容整合营销服务。在实际运营中,一方面通过和大 IP 深度合作,另外一方面进行 IP 的自我创造。最后,在内容生产、宣发的前后都有大数据的支撑,背后的逻辑可以通过数据来解释。


  品效互联,电子商务功不可没


  如今电子商务已经成为整合营销的一个渠道,让品牌与消费者链接。品牌客户的传播诉求转变对代理公司提出了更高要求。凯络中国的电商团队 iCart,在帮助广告主实现营销目标时,高效地使用广告主投放在电商平台的媒体费用,构思电商媒体的整体策略,通过规划和优化交易型的媒体,让每一次的媒体曝光都能实现向销售的有效转化。

 
  我们不做后续的定价、运营等,我们的决策是在品牌层面上。一是思考如何将电商媒体与广告主使用的其他媒体进行连结;二是利用凯络自有的数据和技术工具,帮助客户进行程序化投放,使客户在电商平台的媒体价值最大化;三是为客户提供适用于电商平台的产品概念,在电商上呈现方式、创意、沟通及试用更有效、更能触达消费者的方式。


  站在数字营销的背景下,带着“重新定义媒体”的理念,面对社交、内容、电商媒体营销三大主题,凯络中国致力于通过消费者数据及洞察,成为距离受众最近的媒介代理商,并且依靠专业化的分工及团队,为品牌提供覆盖消费者全生态圈的解决方案。


  凯络成立于 1966 年,是全球首家媒介传播代理公司,隶属于电通安吉斯集团。凯络连续多次被 RECMA 评为全球最佳媒介代理商,是互联网 + 时代整合媒体传播及数字化解决方案的领导者,服务覆盖电视、平面、广播、户外、数字媒体、搜索、程序化等各个领域。


  凯络中国致力于重新定义并变革媒体的角色,使之在对商业成果的贡献上,更为直观、高效、可测,为客户创造最大的商业价值。除了提供常规的媒介策划及购买服务外,凯络中国还有各种特色团队,如创新、社交媒体、技术方案、电子商务、品牌内容、前瞻与洞察、商业科学研究、线上游戏等,针对客户的不同需求提供量身定制的解决方案。


  2016 年度成绩


  凯络中国在上海和北京两地举办了“重新定义数字化”营销管理层峰会,主题围绕“化繁为简,使用数据、洞察和技术和中国消费者沟通”进行。顶新国际集团、中粮集团、万事达卡等众多领先的本土及国际品牌的资深营销专家们出席了峰会。


  在全球数字营销峰会(Global Digital Marketing Summit)上,凯络中国 CEO 侯静雯(Ellen Hou)和保乐力加消费者互动副总监吴洁作为演讲嘉宾,分别以媒介代理商和广告主的身份,围绕媒介代理商和品牌如何优化组织结构,相互合作,共同应对数字化时代的挑战,更好地和消费者沟通,进行了一场主题为“时刻理解,互相倾听”的对话。


  凯络中国在 2016 亚洲消费电子展(CES Asia)上发布创新产品 CAVE,开启人机交互的数字空间。CAVE 依托凯络独有的CCS 消费者调研系统,通过大量的数据和洞察,帮助用户了解消费者是如何互动的。深度的数据及分析有助于消费者市场的精准细分以及不同目标受众的特征描述。


  我们改进了策划的方式,从之前的线性流程转变为生态圈的策划模式。在生态圈的策划模式中,自有的、赚得的、分享的以及购买的媒介要素相互结合,共同作用,使媒介价值最大化。生态圈策划模式相比一般的策划方法,其有效性是后者的两倍。

  
  过去一年,凯络在消费者数据系统与洞察上持续投入,强化了数据及分析领域的优势。CCS 是凯络独有的整合消费者调研、数据、分析和技术平台的系统,将动机性的洞察及策划工具和个体定向进行结合。在 2016 年 12 月发布的RECMA 全球媒介代理商定性评估报告中,凯络再次位居全球媒介代理商榜首。


  服务的主要客户

  
  亿滋国际、费列罗、康师傅、阿迪达斯、立邦、红星美凯龙、乐高、美泰、飞利浦、惠氏、宏碁、中粮集团等。

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