案例名称：海尔厨电－微信&社群贴吧社会化营销传播方案　

广 告 主：海尔厨电　

所属行业：厨电业　

执行时间：2016.4-2016.12　　

参选类别：社会化营销类

　　营销背景：

　　移动双微时代--百家争鸣

　　年轻一代主宰移动互联网,越来越多用户来自三四线及以下城市。　

　　移动端用户规模与增速：中国近年来网民数量增至12.8亿，网民移动互联网迈入全民时代，人口红利时代已结束：　

　　80后+90后+00后：移动网民年轻化，分别由八零、九零和零零后组成。约占网民总数的73.6%，如何迎合年轻人生活场景成为需要考虑的核心问题；

　　三线及以下城市用户：移动互联网用户继续向一线城市集中，三线及以下城市移动渗透加速，潜力市场在酝酿！　　

　　截止2015年底,国内移动社交应用用户规模达到11.7亿 ，社交应用在即时通信基础上逐步增加实用功能、原创内容和场景服务,继续吸引到广泛的用户。社交是移动互联网的第一需求！　　

　　微信在月度活跃用户数上和增长量上均远超微博App

　　从月度覆盖人数的变化趋势看,微信和微博App均呈现上升趋势,但微信2014年12月不年初相比增长了1.05亿,远超微博App的2778.9万 。
 

　　微信公共号&微博APP已深入触及到生活场景中的方方面面，已成为移动互联网用户生活中不可缺少的一部分。　

　　各大品牌均已强势进入社会化营销时代：百家争鸣，各领风骚。　

　　海尔正站在在时代的浪尖上，需要借助原有品牌又是，做到更好！

　　海尔厨电使用人群画像
 

　　沿海一线城市对海尔厨电品牌更为亲睐，认知度更高。其中广东、北京、山东占据海尔品牌搜索前三甲。而30-39岁人群成为海尔厨电品牌主力消费人群，占比高达52%。且男性用户对海尔品牌的喜好远超于女性。

　　营销目标：

　　海尔厨电双微进阶--业内标杆
 

　　策略与创意：
 

　　执行过程/媒体表现：

　　日常运营推送

　　订阅号栏目设置

　　海尔智慧厨房社群运营

　　尝试社群培训课直播等多种形式，最有效与粉丝互动。一方面输出痛点、创意点，帮助工程师改良方案，与用户0距离接触；另一方面也可做文案推广传播，向用户征集金点子。
 

　　营销效果与市场反馈：