案例名称:公益是一种充满爱的传播-滴滴倡导后座也要系好安全带
广 告 主:滴滴出行
所属行业:零售与服务企业类
执行时间:2016.11.21-12.12
参选类别:社会化营销类
营销背景:
中国98%的人在出行乘坐车辆都不系后座安全带,每年因不规范使用安全带而导致死亡的人数近3万,占交通事故死亡人数的50%。更可怕的是后座乘客不系安全带等同于自杀,而正确使用安全带可提升60%的生还率。
如何有效沟通并产生情感共鸣,让全民参与到滴滴的公益倡导,并自发提醒给身边重要的人是本次倡导活动的关键。
营销目标:
作为全球最大的出行平台,滴滴出行在改变人们的出行同时,同样很关注人们的出行安全,决心要让更多人意识到“后座安全带”的重要性,并通过行动让人们参与倡导,提高后座安全带的使用率,提升滴滴企业使命及责任感,成为具有社会责任感的出行平台。
策略与创意:
用官方呼吁以及大众参与来唤醒用户意识,介入品牌传达信息,体现滴滴具有社会责任感的企业形象。
用CEO的公开发声,收割氛围占领舆论,体现品牌的前瞻力。
#最想系住谁#微博话题、滴滴企业员工活动以及H5活动传播,体现品牌的使命和行动力。
通过整个活动复盘的再次传播,体现滴滴回馈社会提出新政,显示品牌影响力。
滴滴从用户情感角度出发,用一条安全带串联着你的人生轨迹,通过情感唤醒大家对出行安全的防范意识,携手家人和朋友与安全同行。倡导H5一经发布,响应倡导人数超过两百万,引起社会广泛关注。
执行过程/媒体表现:
11月中下旬,在互联网大会期间滴滴官方公开信,表明滴滴将通过企业影响力倡导全民关注后座安全。
12月2日全国交通安全日,滴滴官方发起正式倡导“后座也要系好安全带”,并通过系列的实际行动向全民普及正确使用安全带相关知识。
借助滴滴内部平台的各频道优势资源全线配合发出号召,目前乘客上车后,滴滴出行APP会播报语音提示,提醒司机,乘客前后座都要系安全带。
滴滴出行员工在公司组织倡导行动,留下自己的倡导签名,身体力行强化活动影响力。
在电台《一路畅通》栏目中以话题讨论的形式,向众多司机和乘客发起倡议,向听众科普相关危险数据,电台自媒体也同时在微博微信提出倡导,热议升级。
在社交媒体平台上,由滴滴出行官方发起倡导,用户通过H5响应倡导并分享给重要的人。
H5二维码
H5链接:http://community.xiaojukeji.com/market/buckle/index.html?from=timeline&isappinstalled=0
#最想为谁系#成为微博热搜话题,知名大V、交警,交通安全类大号都加入倡导行列为活动推波助澜。交通广播联合倡导,传播持续发酵。
营销效果与市场反馈:
活动一经发布,响应人数超过百万,引爆各社交媒体平台。后座安全带相关话题阅读量超过3.2亿,总曝光量超过3.1亿,点击量超过227万次。作为全球最大的出行平台,滴滴用责任倡导用户安全出行,将致力于长期持续的倡导“后座也要系好安全带”,最终提高后座安全带的使用率。