案例名称：苏宁易购“双11”360移动投放案例
广 告 主：苏宁易购
所属行业：零售
执行时间：2016.10.24-11.11
参选类别：移动营销-互动类

　　营销背景：

　　移动互联网浪潮下电商移动化趋势势不可挡，截止2016年Q2，中国网络购物市场交易规模数据显示，移动端交易规模占据80%，且仍稳步上升。苏宁集团旗下综合B2C平台苏宁易购，作为线上线下融合（O2O）的互联网零售模式开创者，已成为一匹实力黑马挤入行业前三。在移动化的进程中，苏宁易购仍面临着巨大挑战和较大的成长空间。借此“双十一”电商狂欢盛宴，快速扩大品牌曝光，加速在移动端布局，抢占市场份额。
　　360作为国内最大的互联网安全公司，拥有多端、跨屏的用户产品矩阵， 移动用户7.99亿，整体市场渗透率超过96.6%，并通过基于行为链的大数据，贯穿互联网用户购买行为的完整生命周期，为广告主提供营销服务及决策支持。

　　
　　营销目标：

　　借助360公司庞大的用户基数、行为链大数据以及丰富的媒体资源，值此“双11”电商狂欢盛宴之际，扩大苏宁易购的品牌曝光，加速在移动端布局，迅速抢占市场份额。在营销策略上，根据不同人群，制定相应的营销细分目标。

　　策略与创意：

　　结合苏宁易购双11活动策划，在整体目标的前提下，针对不同的用户人群进行营销目标的细分。并结合360的移动媒体特性，制定相应的投放规划。
　　1、品牌强曝光：覆盖全人群，全媒体，达到品牌强曝光的目标，并分品类为移动网站进行导流。
　　2、网罗新用户：精准抓住潜在用户群体，通过媒体资源选择，人群定向技术，推广苏宁移动APP下载，带来海量新用户。
　　3、唤醒老用户：针对已经安装苏宁易购APP的老用户，利用360的个性化重定向+deeplink技术实现人群找回，push精准内容唤醒老用户。
　　
　　执行过程/媒体表现：

　　1、准备阶段：根据苏宁易购双11活动整体策划，进行投放力度及广告内容的规划排期。其次，结合360各产品线、媒体资源的特征，根据不同的营销目标进行梳理规划。

 

　　2、品牌曝光类投放中，通过360移动推广媒体资源，进行全网覆盖，实现品牌强曝光，并为苏宁易购移动网站带来巨大流量。活动最终获得了覆盖1亿媒体资源，近20亿次的曝光机会。

 

　　虽为品牌曝光类广告，在投放优化上进行严格把控，根据苏宁易购各品类的流量需求进行细分，控制一定的CPC成本，最终获得不俗的转化效果。

　　3、新客投放上，通过360手机助手、手机卫士等核心的优质资源进行APP下载推广。并结合优惠券、红包等用户互动的广告营销方式，获得了大量的用户的关注，活动期间共带来超500万的下载量。在广告素材优化上也做了新的创新和尝试，并结合苏宁站内的新人活动，带来新客的转化。

 

　　4、唤醒老用户营销，通过推送精准内容，重新激发用户的购买欲望，从而提升整体广告效果。苏宁易购作为360长期战略合作伙伴，用于探索创新营销，成为首批使用移动个性化重定向和Deeplink的客户，并获得了可喜的投资回报。个性化重定向的效果比普通定向高出3-5倍以上，特别双11期间，对比平时更是翻倍提升。

 

　　营销效果与市场反馈：

　　这是一场苏宁易购双11移动营销盛宴：
　　1、品牌海量曝光，媒体曝光次数达20亿。
　　2、网罗新用户，带来新用户500万次下载。
　　3、提升销售额，个性化重定向ROI翻倍提升。