案例名称:惠普京腾智慧精准营销,开启品商合一新次元
广 告 主:HP
所属行业:IT 3C
执行时间:2016.07.25-07.29
参选类别:数字媒体整合
营销背景:
QQ,全球用户覆盖最广的社交应用;HP,全球打印机市场占有率最高的品牌。
当QQ与HP打印机邂逅,惠普QQ物联打印机应运而生。产品可以通过手机QQ实现文件的一键打印,在为用户提供便捷服务的同时,也注定与腾讯平台产生了千丝万缕的联系。
本次合作,品牌希望基于腾讯平台,在品牌声量达成的同时,实现产品的高效转化。
营销目标:
通过大数据,在腾讯用户中,精准捕捉HP打印机的潜在购买人群,并实现深度触达。
策略与创意:
腾讯大数据平台可以有效精准受众的基础属性与社交,资讯,娱乐视听等网络行为,从而实现有效的认知覆盖与互动分享;但由于自身媒体属性,对于涉及到用户的购买转化数据,长期以来确实存在一个空白,使得补全用户的完整行为路径,成为本次项目的核心要素。
本次合作通过京东平台挖掘用户多维购买数据,对接腾讯广告平台实现品牌声量最大化覆盖,最终引流至电商平台引导购买。实现用户线上完整行为路径的捕捉及利用。
执行过程/媒体表现:
1. Attention 潜在购买人群挖掘
京东与腾讯实现数据对接,定义用户多维电商行为,通过京东数据平台进行抓取;
对接腾讯DMP大数据平台,对京东用户数据进行匹配,还原QQID,在腾讯平台实现用户线上行为的完整呈现。
2. Interest 优选平台广告投放
选择“商务人群”集中的腾讯视频与资讯客户端作为投放平台,实现对目标受众的广泛覆盖。
以原生信息流的形式进行广告呈现,产品信息自然露出,将用户打扰将至最低。
3. Desire引流电商平台
用户点击广告,直接唤起产品电商页面。通过腾讯平台的广泛曝光,将产品声量进行最大化覆盖,为用户下一步的决策行为充分引流。将用户的认知-转化路径缩到最短;
4.Action商品关注/购买
通过腾讯平台唤起的产品页面,支持用户通过微信一键支付,实现了腾讯——京东跨平台的无缝对接,以及形成用户的一站式购买闭环。
营销效果与市场反馈:
建立用户完整行为路径
通过本次合作,用户完整的线上行为路径得以建立;扩充了腾讯大数据维度,拓展了数据营销的更多可能性;
平台无缝对接
腾讯强大技术能力实现广告——电商购买的无缝对接,为用户提供了自然,高效的跨平台网购体验,将用户的流失率将至最低;
实现品商合一
由于腾讯,京东的跨平台数据对接,第一次实现了通过互联网,将产品认知,兴趣激发,思考决策与最终转化的AIDA模型完整呈现。品牌通过一次投放,即可完成品商合一的双重目的。
数据效果:
目标受众精准挖掘:成功挖掘,匹配精准潜客人群160万;
广告表现遥遥领先:总点击率:0.74% ,超行业均值 3.7倍;
转化效果立竿见影:投放期间,京东产品浏览量增长76%,销售量增长69%。