案例名称：施华蔻发膜家族数字营销战役
广 告 主：施华蔻
所属行业：快消品
执行时间：2016.12.26-2017.01.13
参选类别：数字媒体整合

　　营销背景：

　　施华蔻专业沙龙修护品牌，拥有独家液态智慧修护因子，发膜家族可满足不同发质的滋养需求。现阶段消费者越来越倾向免洗产品（如护发精油类），认为润发乳。护发精油可与发膜的功效相同。发膜在洗护市场中的份额在下跌，对应精油的份额在增长，发膜在传播中往往沦为配角。

　　营销目标：

　　持续发膜生意，在不影响其他产品销售的情况下，提升发膜销量。传递发膜作为头发深度修护产品的不可替代性，强化消费者对发膜的认知；通过展示发膜的简化用法，鼓励消费者体验发膜；
　　在线上渠道扩散销售渠道的促销信息，转化销售。

　　策略与创意：

　　通过双微达人推荐提升消费者对施华蔻发膜的认知度及好感度；女垂网站及美妆类APP的硬广投放，提升施华蔻发膜家族的曝光量与知名度；女垂网站及美妆类APP一系列的软性内容多角度肯定发膜的使用方法，并强调发膜的独特性，提供进阶使用技巧，强化品牌专家形象，并引导消费者免费试用。

　　Creative idea：深芯修护，膜力全开

　　传递发膜的修护力，无论是干枯、分叉、受损，你的沙龙美发专家总能膜力全开，为你找到完美的解决方案。

　　执行过程/媒体表现：

　　双微美妆达人以科普、个人推荐的角度对消费者进行产品宣教； 女垂网站包括：Onlylady定制PC专题、美容总版首页及秀发频道硬广、编辑测评、免费试用及达人体验；Yoka定制美丽急诊室专栏、首页及美容频道硬广、编辑测评、免费试用及达人体验；美妆类APP：美啦专题推荐、晒好货首页及免费试用硬广、官方测评及达人体验。

　　营销效果与市场反馈：

　　双微KOL阅读量355万左右，女垂及APP硬广总曝光量达123,110,000左右，免费试用申请人数共2.5万人次。

　　部分消费者为施华蔻的老用户，在互动行为中再一次肯定施华蔻发膜的使用效果和带来的改善；部分消费者一直为发质问题烦恼，有一定的购买意向。