2017年的数字营销趋势,可以用以下的几个关键词来总结:
智能:现在,任何一个消费者的行为数据,都可以轻易被互联网公司、网络供应商、APP运营商得到。这不是隐私问题,是用户自己在没有意识到的情况下自愿透露的。比如说,你需要订专车、订外卖、用导航、浏览网页,你的使用时间、频次、用了什么、花费多少,其实都可以通过手机让其他人知道。这些数据,其实就是行为数据,把这些数据归纳起来,其实就是智能了。通过智能,消费者洞察就可以产生,企业的营销策略就可以更有效规划了。
短视频:手机拍照和美图工具普及后,每一个人都是摄影师,图片成为更有效的营销内容。随着手机摄录功能的升级,剪接越来越容易之后,每一个人也慢慢变成了摄录者。我们估计,短视频也会很快成为主流的品牌内容载体,成为高效的营销工具。
付费社交广告:过去的广告,讲究的是曝光量;今天的广告,强调的是受众的精准。社交广告可以根据用户标签、消费者属性,匹配品牌的关键词,效果大大提高,营销的ROI也加大。随着程序购买的成熟和优化,相信付费社交广告潜力无穷。
社交电商:今天的营销,不只是提高品牌认知度、传播力,更需要的是能够把受众转化成为消费者。社交电商的兴起已经是不可抗拒的趋势了。
批量个性化:过去品牌为了成本考虑,采取了批量的生产方式。今天,消费者要求更高,而且希望能参与到产品的营销过程里面,甚至希望产品和服务能够为他们量身定做,批量个性化(Mass Customization)的潮流已经悄然而至了。从营销的角度而言,代表了消费者要得到不一样的照顾,要得到更多品牌的关注。
要去迎合这样的趋势变革,我们有以下的建议:
商业模式的创新: 科技进步快,消费者行为也不断改变。商业模式的生命周期越来越短,就代表了营销人要不断思考如何加速创新商业和营销模式了。
营销思维的变革:营销要从过去侧重大众传媒,走向侧重社交媒体。不要只强调信息的曝光,更需要关心跟消费者的关系,做到真正的“消费者主导”。营销也不能只是有关“推广”,更应该关注产品、服务、订价、渠道、客户关系等组合,最重要的,还有对销售负责。
人员结构的重组:传统的组织架构是功能性的分工,新型的组织将会是项目组织的团队组合,要求大家有共同的目标,共同为成果负责,而在不是各为其主,做好自己的工作就了事。
威动营销正式成立于 2012 年,由威汉营销传播集团的数字营销团队发展而来。具有国际化的领导团队以及国际合作伙伴背景,更因成立之初就为玛氏 m&m's 巧克力、神州租车、丹麦蓝罐曲奇、思科等国内外品牌提供社会化营销服务,且在当年就打造出行业知名经典案例而成为业内知名的营销代理公司。在上海、北京、广州、香港等地都设有办公室。
威动营销得益于具有国际化思维及眼界的领导团队,以及独立广告公司联盟 WPI(Worldwide Partners Inc)成员公司的身份优势,总能准确地把握行业发展的趋势,并据此结合客户的需求以及自身的实际情况在经营中不断摸索创新,尝试新的商业模式并取得成果。
在国内移动支付飞速发展的情况下,探索国内移动支付参与香港市场营销的机会,与客户一道尝试打造内容平台为香港导流国内旅游者并影响销售。未来,公司还计划向海外发展。每年积极参与 WPI 成员的活动为威动积累了丰富的国际人脉及资源,计划在美国设立一家新公司,带领营销人到海外考察以及更深入地参与国内外行业的创新发展及整合营销。今年 12 月在北京与 ECI 国际数字商业创新节合作,负责聘请国际顶尖大Rohit Bhargava 罗希特·巴尔加瓦(畅销商业书籍作家,受邀出席全球 31 个国家的创新趋势峰会或活动;达沃斯论坛特邀嘉宾;市场营销,品牌建设和可操作商业趋势方面的全球顶尖专家),协办 ECI 大师班,就是一次参与行业创新发展的尝试。
过去的一年威动团队不只成员量增加,更主要的是质的提高。多年打造出的学习型企业氛围获得了丰厚的回报,从实习生开始培养多年的员工已成长为骨干力量。未来,威动已经拟定了更完善的内部培训计划,有更丰富的以月为单位的培训主题,威动相信,人才才是企业竞争力、创造力的最好的保证,是我们最大的财富。
2016 年度成绩
2016 年获得包括金鼠标数字营销大赛、TMA 移动营销大奖、虎啸奖、金鼎创意传媒大奖、艾奇奖(ECI)、杰出营销奖等各类行业奖项评选出的案例奖、机构奖、人物奖等近 20 个奖项。
2016 年威动成功续约思科、京都念慈菴等服务 5 年以上的老客户,赢得海航集团、德国宝、香港旅游发展局、海航物流、优美一家、美融燕窝等重要新客户,或知名度高,或共同尝试新的合作模式。
2016 年威动从社会化营销向社会化商务转型,与部分客户的合作中,突破乙方收取服务费完成传播 KPI 的合作模式,将服务费用分为基本服务费用、项目服务费用以及销售分成三部分,与客户共同承担销售 KPI 目标,将代理公司角色成功转变为客户真正的合作伙伴,这是探索营销代理公司发展的突破性实践。
服务的主要客户
汉莎航空、思科、港华生活、媛本、衍悦、海航集团、香港旅游发展局、海航物流、优美一家、德国宝、京都念慈菴、丹麦蓝罐曲奇、暇步士、元气寿司、一风堂、美融燕窝等。