4月27-28日,2017(第8届)金鼠标国际数字营销节在北京万达索菲特大酒店举行。ISKO Digital Marketing Manager Serena Loguercio和七匹狼副总经理、Capsule移动社交电商及态度网红联盟发起人闫军共同分享了题为《点亮蓝色灵魂--ISKO牛仔3.0营销进化论》的主题演讲,以下为演讲实录。
Serena Loguercio:大家早上好!这是我第一次来中国,也是第一次来北京。我过去十年都是在这个领域工作,而且这十年间专门做奢侈品牌电商工作,因为被ISKO非常好的设计和研发、产出漂亮的产品所吸引,三个月之前刚刚加入ISKO,这次非常开心跟大家做分享。
闫军: ISKO是全世界最大的牛仔面料商,我们能数到牛仔品牌使用的面料都是ISKO研发和设计,他们也是牛仔领域非常有引领性的品牌,作为一家面料厂商,每年研发专利超过2万个。我觉得任何一个产业,它背后的驱动者,一方面是社会化媒体在驱动、另外一方面是品牌在驱动,其实行业底层真正有研发科技能力品牌和制造商,一直在推动产业创新。今天希望Serena Loguercio从ISKO的视角跟大家分享品牌的建设经验。
Serena Loguercio:一方面过去几年中社会变化非常快,尤其社交媒体和营销手段、数据的结合,另外在品牌端有非常多的困扰,比如怎么跟消费者沟通,以及怎么创造更好的消费者使用的产品。另一方面中国市场越来越消费者更加关注产品本身面料品质,以及为什么有这么好的产品设计,在品牌方面需要提供非常独特性的产品。
对于很多品牌来讲,消费者正在用体验感来代替一个品牌的认知,另外从ISKO角度来讲,对于人的研究越来越重要。品牌要实际研究消费者,他需要给消费者好的故事、有价值的概念、有价值的产品,作为ISKO是这些品牌商背后的一个提供者,对于他们来讲过去传统的模式是2B,商业用户、商业品牌是他们的客户,今天变成直接贴近人,真正研究人的需求是什么,把有价值的概念挖掘出来,提供2B端用户,给到他们消费者建立独特的品牌形象。现在市场正在向关注也用户、关注你的客群,转向真正贴近人的需求去创造价值。
ISKO特别关注创意,我们在在意大利有一个创意研发工作室,另外一个中心在土耳其伊斯坦布尔,这两个地方有基于全球牛仔消费的用户和产品大数据,通过这些数据分析找到一些洞察,针对消费者人群时尚的趋势的变化,这些趋势也会变成研发的依据,提供给品牌方。他的客户和品牌方是在全球各个国家,ISKO提供的是持续、稳定的质量保证,对于这些商业客户来说这是最重要的支持。创新是他们一直坚持的,所以每年创新研发非常多的面料。
第二部分讲一下从产品驱动角度,他们非常关注人的研发特质,比如ISKO POP,用户在触摸感上要求非常柔软,就像婴儿触摸妈妈皮肤一样,非常柔软、非常光滑。这个是另外一个产品的概念, 重新定义牛仔面料的风格,原来牛仔面料工装、缺乏弹性,它会改进这个面料,看上去更符合运动的属性。这个是ARQUAS,是ISKO非常新的、前沿性的概念,它会把人群分为几种,因为在不同生活场景,比如做健身、有做运动、也有人喜欢科技的感受,他会把消费者行为和面料的划分做新的定义,去引领新面料的趋势。另一个概念叫BUESKIN,在行业叫第二层皮肤,就是ISKO全新打造的,这个面料产品呈现出来非常有运动感,让你自由感受非常强烈的,就像很多用户真实的体验,他穿这样的牛仔裤感受觉得没有穿一样,非常自由、非常舒服。
闫军:七匹狼跟ISKO合作,第一季15000条订单,第二27000条订单,第三季到了10万条订单,我们做新的系列,希望通过视频大家能够感受面料给大家带来新概念的产品。
Serena Loguercio:刚才前面介绍都是产品驱动,从这部分变成人的驱动,在人的驱动里边,我们有一个很好的案例,这个案例每个人可以给设计投票,他们有一个学院连接全球最新锐的设计师,把每个设计师作品抛到网站上,由用户给这些作品投票,投票最多变成商业化产品,这也是新的连接人和设计的形式。
最后想核心表达的是,现在大家都讲沉浸式的体验,人其实生活两个空间状态,一个物理层面、一个虚拟层面,其实她提出互相的连接也是互相的影响,有时候你是真实的虚拟世界,有的时候是虚拟的真实世界,所以在他们研究对人消费趋势洞察,未来通过好的介质可以连接物理和虚拟的层面。最后希望表达,在驱动一个行业成长性上的话,最主要是把人性的需求跟产品的设计做了非常好的连接,好的面料世界也会连通生活的世界。非常感谢!